hi

ich habe eine warenwirtschaft, die das anbinden externer telefonieprogramme vorsieht.

zum einen wird im anbindedialog nach dem pfad zum externen programm gefragt (in diesem fall die phoner.exe) zum anderen nach einem parameterstring der an phoner übergeben werden soll.

nun meine frage. hat phoner solche "startparameter" die z.b. gleich das wählen einer nummer verursachen können.

die nummer scheint über die zwischenablage übergeben zu werden. keine ahnung ob das der standardweg ist, oder eher ein sonderfall meiner warenwirtschaft.

meine leise hoffnung besteht darin, dass der weg die zwischenablage als nummerntransfer zwischen anwendungen zu benutzen üblich ist, und es eventuell einen startparameter gibt, der direkt die nummer aus der zwischenablage nach dem aufruf von phoner wählt.

isso?


viele grüße
sven

@suppenkasper

ah cool danke, wenn auch noch nicht ganz geknackt. damit entlocke ich der zwischenablage noch nicht die nummer.

aber das liegt ja nun wirklich ausserhalb des einflussbereichs von phoner

ich taste mich mal weiter ran und versuch ne variblenbezeichnung für die telefonnummer vom wws (büro plus next) zu erforschen. wäre ja eigentlich logisch, dass es dort einen platzhalter für die aktuelle rufnummer gibt , damit dann der parameter so oder ähnlich gestaltet werden kann.

CONNECT [telefonnr] 

auf jeden fall bin ich einen schritt weiter.

danke und schönen restsonntag.
sven

Quote:


wow, du hängst dich ja hier rein.  ich weiß gar nicht was ich sagen soll. außer: danke

hehe- ich war aber auch schon fleißig:

http://www.microtech.de/6uzsdhhrtutifmm44/viewtopic.php?p=2261
mal sehen welcher kanal schneller ist

viele grüße
sven

Moin Sven,

nur als kurze Rückmeldung: Obwohl ich in meiner Mail das "Problem" ziemlich eingehend beschrieben hatte, habe ich noch keine Rückmeldung erhalten... Komisch, das auch zu Deinem Forumsbeitrag bisher kein reply vorliegt... vielleicht ist ja gerade der verantwortliche Programmierer aus dem Third-Level-Support in Urlaub.

Viele Grüße vom Kai



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Zur Umfrage: Auf welchem System verwendest DU Phoner?

Moin Sven,

... wenn die Soft die Rufnummer überhaupt in der Zwischenablage speichert, was noch immer strittig wäre. Quod erat demonstrandum!

Was jetzt diesen mehr als jämmerlichen Support angeht: Ich habe in mehreren medizinischen Praxen ebenfalls Software installiert, die viele viele viel (Zitat von Terry Pratchett) Euro kostete - und selbst dort war der Support über Monate bereit, Auskunft zu erteilen, ohne dass man regelmäßig Knete locker machen musste. Auf diese Weise macht man sich höchstens Feinde, jedoch keine zufriedenen Anwender .

Ich habe in einer Mail heute signalisiert, dass ICH nicht bereit bin, diese Software zu kaufen, da man mir im Vorab Auskunft zu wichtigen Fragen in Hinsicht auf mein "Running System" verweigerte. Und, wortreich wie ich nun einmal bin, habe ich zudem ausserordentlich schnörkelig meine Enttäuschung darüber erklärt, dass man mir offensichtlich mit solch' einfachen Fragen nicht weiterhelfen konnte...  

Viele Grüße vom Kai, "The revenge of the disappointed customer"




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Moin sven,

gut, auf den einfachsten Weg, die Zwischenablage als den Aufbewahrungsort der übergeben Rufnummer nach rein wissenschaftlichen Gesichtspunkten zu identifizieren, bin ich selbstverständlich wieder einmal nicht gekommen: CTRL-V (also bei Deiner Lösung hat's die Tischplatte vor mir zerdellt, was bei mir zu leichten Schmerzen in der Stirngegend führte...). Logisch, damit wäre es bewiesen.

Dein Lösungsweg ist selbstverständlich elegant, nachteillig sind jedoch die zusätzlichen Kosten, die für die Registrierung der Makro-Software entstehen. In dieser Hinsicht lasse ich mir noch etwas einfallen...

Was diesen Help-for-Cash-Support angeht: Sollte ich jemals (Zweifel!) eine Email erhalten, die sich des Themas annimmt, wird selbstverständlich die Reaktion wiedergegeben. Derweil könntest Du Dir ja die Antwort im Support-Forum (lächerlich...) selber geben, was unweigerlich zur Verärgerung der Firmen-Mitarbeiter führen wird: An diesem User-hilft-sich-selbst-Tipp würden die dann in Zukunft schon einmal nichts verdienen. 

Viele Grüße vom Kai

P. S.: Für diejenigen, die meine Einstellung gegenüber bezahltem Support kritisieren: Eine hochbezahlte Software sollte meiner Meinung nach auch über ein geeignetes Wissens-Management verfügen. Dieses sollte sich in der Dokumentation zu dieser Software wiederfinden: Geht eine Dokumentation jedoch nicht auf Funktionen einer Software ein, ist es meiner Meinung nach beinahe schon unlauter, bezahlte Support-Verträge anzubieten, deren einziger Zweck es ist, die Schwächen der Software-Dokumentation auszubügeln. In diesem Falle kann ich nicht mit Sicherheit behaupten, dass die Dokumentation zu der genutzten Warenverwaltung solche Schwächen aufweist. Fragen zur Funktionalität werfen einen solchen Verdacht jedoch auf...




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Quote:


done  

http://www.microtech.de/6uzsdhhrtutifmm44/viewtopic.php?p=2272#2272

Quote:


ok versthe wird langsam themen-grenzwertig. das noch abschließend: 
bei mir rennste offene türen mit deiner meinung ein.

naja glücklicherweise läuft das programm sonst und der supportfall tritt alle jahre mal auf. so dass ich mich eigentlich als einzigen selbst bestrafen würde, wenn ich nur als unmutsbekundung über die supportleistung nochmal viele, viele, viele euronen für anderes wws rüberschieben würde. der zweck wäre trotzdem gleich null.

glücklicherweise  hat man sich erstmal reingebissen und das proggy auf seine verhältnisse eingeschossen, ändert sich ja kaum was essentielles. ich kenne sehr erfolgreiche betriebe die arbeiten seit jahrzehnten mit den gleichen dos-branchenlösungen.

aber mein entschluss wurde nochmals bestätigt. stoße ich an grenzen und ich MUSS modernisieren werde ich den großen schnitt machen und alternativen vorziehen.

bis dahin freue ich mich das phoner nun dank phonerseitigen hilfe weit in das eigentliche bp-terrain hinein nun doch noch mit dem system zusammenläuft. 

vielleicht sollte ich suppenkasper auch mal ein playmobil schicken...

viele grüße
sven